Tagastamine ja tagasimaksed
KUIDAS TAGASTADA?
1. Tagastamise ja ümbervahetamise korral võtke meiega alati esmalt ühendust meili teel myymala@lastenhuone.fi.
Teatises palume teil märkida:
- Tagastamise põhjus (kahjustatud või vale toote korral)
- Abonendi identifitseerimisandmed (nimi / tellimuse number)
- Kas soovite lihtsalt toote tagastada või vahetada selle teise värvi või suuruse vastu?
2. Pakkige tagastatav(ad) toode(d) hoolikalt, eelistatavalt samasse pakendisse, milles see tarniti. Tagastatav toode peab olema täiesti kasutamata ja originaalpakendis. Tagastataval tootel peavad olema kõik sildid ja plommid paigas ning müügikõlblik.
3. Anname kliendile PostNordi tagastuslehe, mille klient peab hoolikalt pakendile teipima. Toote müügipakend peab olema kaitstud ning näiteks postikliendi tagastussildid ei tohi olla kinnitatud otse müügipakendile.
4. Tagastage pakk tagastussildil märgitud edasimüüjale.
5. Meie Tripla kauplusesse tagastamine on alati tasuta. Tagastamisaadress: Lasteelu, Tripla Kaubanduskeskus, II korrus. Fredikanterassi 1, 00520 Helsingi.
6. Hoidke edasimüüjalt saadud tagastuskviitungit alles seni, kuni olete meilt raha tagasi saanud. Meie tavaline tagastustööaeg on ligikaudu 16-18 päeva.
7. Kui tagastamine on töödeldud ja kinnitatud, tagastatakse teile üldjuhul tagastatud toodete väärtus, kasutades sama makseviisi, mida kasutasite tellimuse vormistamisel.
- Tagastamise põhjus (kahjustatud või vale toote korral)
- Abonendi identifitseerimisandmed (nimi / tellimuse number)
- Kas soovite lihtsalt toote tagastada või vahetada selle teise värvi või suuruse vastu?
2. Pakkige tagastatav(ad) toode(d) hoolikalt, eelistatavalt samasse pakendisse, milles see tarniti. Tagastatav toode peab olema täiesti kasutamata ja originaalpakendis. Tagastataval tootel peavad olema kõik sildid ja plommid paigas ning müügikõlblik.
3. Anname kliendile PostNordi tagastuslehe, mille klient peab hoolikalt pakendile teipima. Toote müügipakend peab olema kaitstud ning näiteks postikliendi tagastussildid ei tohi olla kinnitatud otse müügipakendile.
4. Tagastage pakk tagastussildil märgitud edasimüüjale.
5. Meie Tripla kauplusesse tagastamine on alati tasuta. Tagastamisaadress: Lasteelu, Tripla Kaubanduskeskus, II korrus. Fredikanterassi 1, 00520 Helsingi.
6. Hoidke edasimüüjalt saadud tagastuskviitungit alles seni, kuni olete meilt raha tagasi saanud. Meie tavaline tagastustööaeg on ligikaudu 16-18 päeva.
7. Kui tagastamine on töödeldud ja kinnitatud, tagastatakse teile üldjuhul tagastatud toodete väärtus, kasutades sama makseviisi, mida kasutasite tellimuse vormistamisel.
MILLAL PEAN VIIMANE KORDA TAGASTAMA?
Tagastus tuleb esitada turustajale 30 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest.
KUIDAS SUURUST MUUTA?
1. Tagasta vales suuruses toode tavapäraselt vastavalt tagastamisjuhistele. Raha tagastatakse pärast seda, kui oleme tagastamise oma laos kätte saanud ja töödelnud.
2. Esitage meie veebisaidil soovitud suuruses uus tellimus. Kas toote hind on kõrgem? Vaadake järgmist sammu.
3. Saada oma uus tellimuse number meie klienditeenindusele meili teel ja me tagastame hinnavahe (vale suurusega toote hinnavahe tagastamisel arvestatakse maha tagastuskulud).
2. Esitage meie veebisaidil soovitud suuruses uus tellimus. Kas toote hind on kõrgem? Vaadake järgmist sammu.
3. Saada oma uus tellimuse number meie klienditeenindusele meili teel ja me tagastame hinnavahe (vale suurusega toote hinnavahe tagastamisel arvestatakse maha tagastuskulud).
KAS SEE MAKSAB TAGASI EEST?
Kui tootel on tootmisviga, on tagastamine kliendile tasuta.
Tootmisdefekti puudumisel arvatakse tagastatavatelt toodetelt maha tagastuskulud (5,90 €).
Klient võib soovi korral toote tagastada teise vedaja kaudu, kliendi kulul.
Märkus! Kui tellimuses, mis sisaldab konkreetset kasutustingimust (nt teatud ostusumma) on kasutatud sooduskoodi ja tingimus ei ole pärast tagastamist täidetud, eemaldame soodustuse tellimusest.
Meie Tripla kauplusesse on tagastamine alati tasuta.
Tootmisdefekti puudumisel arvatakse tagastatavatelt toodetelt maha tagastuskulud (5,90 €).
Klient võib soovi korral toote tagastada teise vedaja kaudu, kliendi kulul.
Märkus! Kui tellimuses, mis sisaldab konkreetset kasutustingimust (nt teatud ostusumma) on kasutatud sooduskoodi ja tingimus ei ole pärast tagastamist täidetud, eemaldame soodustuse tellimusest.
Meie Tripla kauplusesse on tagastamine alati tasuta.
JÄLGIMISE JÄRGI ON MINU TAGASTUS SAABUNUD, KUID MA EI OLE SAANUD TAGASTUSE Kviitungit?
Kui turustaja on tagastuspaki meie lattu toimetanud, võib teie tagastuse registreerimiseks kuluda kuni 5 tööpäeva (olenevalt meie lattu saabuvate tagastuspakendite mahust).
Tagastamisi töödeldakse käsitsi ja see nõuab ranget kvaliteedikontrolli, et tagada tagastatud toodete algne seisukord.
Saadame teile e-posti teel tagastuskviitungi kohe, kui teie tagastus on registreeritud ja raha tagasimakse on töödeldud.
Tagastamisi töödeldakse käsitsi ja see nõuab ranget kvaliteedikontrolli, et tagada tagastatud toodete algne seisukord.
Saadame teile e-posti teel tagastuskviitungi kohe, kui teie tagastus on registreeritud ja raha tagasimakse on töödeldud.
MILLAL MINU TAGASTUS TAASTAKSE?
Tagastamise töötlemiseks kulub tavaliselt umbes 2–3 nädalat enne tagasimakse väljastamist.
1. nädal: Tagastuspakk jäetakse turustajale ja jõuab jaotusterminali.
2. nädal: Tagastus jõuab meie lattu, kus seda töödeldakse.
3. nädal: tagasimakset töödeldakse ja tagasimakse kviitung saadetakse meili teel.
Tagasimakse ilmub teie kontole tavaliselt 2–5 tööpäeva jooksul pärast tagasimakse töötlemist, harvadel juhtudel 10 tööpäeva jooksul. See sõltub teie valitud makseviisist ja pangast.
Raha tagastatakse algsele makseviisile. Tagastatavast summast arvestatakse maha postikulud. Kui tagastate kõik tellitud tooted, saadame postikulude kohta eraldi arve.
1. nädal: Tagastuspakk jäetakse turustajale ja jõuab jaotusterminali.
2. nädal: Tagastus jõuab meie lattu, kus seda töödeldakse.
3. nädal: tagasimakset töödeldakse ja tagasimakse kviitung saadetakse meili teel.
Tagasimakse ilmub teie kontole tavaliselt 2–5 tööpäeva jooksul pärast tagasimakse töötlemist, harvadel juhtudel 10 tööpäeva jooksul. See sõltub teie valitud makseviisist ja pangast.
Raha tagastatakse algsele makseviisile. Tagastatavast summast arvestatakse maha postikulud. Kui tagastate kõik tellitud tooted, saadame postikulude kohta eraldi arve.
KUIDAS SAAN TAGASTUSSILTI?
Pakume oma klientidele PostNordi tagastusvormi digitaalselt meili või posti teel.
KAS TAGASTAMISEKS ON PAKENDI ERINÕUDED?
Soovitame alati uuesti suletavat originaalkotti/pakendit uuesti kasutada. See muudab tagastamise veelgi lihtsamaks ja säästame koos keskkonda. Kui originaalkotti/pakki enam saada ei ole, võid loomulikult kasutada sarnast kotti/pakki. Lihtsalt veenduge, et pakendate tooted hoolikalt.
Anname kliendile PostNordi tagastuslehe, mille klient peab hoolikalt pakendile teipima. Toote müügipakend peab olema kaitstud. Palun ärge kinnitage klientide tagastussilte otse müügipakendile.
Anname kliendile PostNordi tagastuslehe, mille klient peab hoolikalt pakendile teipima. Toote müügipakend peab olema kaitstud. Palun ärge kinnitage klientide tagastussilte otse müügipakendile.
KAS SAAB TAASTADA ERINEVATEST TELLIMISEST SAADUD TOOTEID ÜHES PAKIS?
Kui olete erinevatest tellimustest tooteid ühes pakis tagastanud, võtke ühendust meie klienditeenindusega. Tagasimakse töötlemine võib võtta tavapärasest kauem aega.
MIDA TÄHENDAB TÜHISTAMISE JA TAGASIMAKSEMISE ÕIGUS?
Taganemisõigus: EL-i seaduste kohaselt on kõigil klientidel õigus ost tühistada 14 päeva jooksul alates ostukuupäevast ja ost tagastada 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest, vastavalt kauglepingule.
Laiendatud tagastuspoliitika: Lastenlife.fi pakub 30-päevast vahetus- ja tagastuspoliitikat.
Laiendatud tagastuspoliitika: Lastenlife.fi pakub 30-päevast vahetus- ja tagastuspoliitikat.